“Trabajamos con motivación, con liderazgo” comenta Valeria. Y me pareció interesante arrancar con esta frase, porque refleja un poco, su espíritu a la hora de encarar una de las posiciones más complicadas que existen, que es estar en el medio, entre la patronal y los trabajadores. Y lo más importante, de ambos lados, es estar trabajando con personas.
La Licenciada en Administración de Recursos Humanos, Valeria Behar, charló con CIRCUS 104.9.
Fue en QUIÉN DIJO? donde nos contó como se está preparando para ser parte de un nuevo ‘After Office’ de Mejora Continua.
Seamos sinceros, no podemos negar que las personas somos seres llenos de complejidades, en una sociedad, no sólo cada vez más compleja, sino exigente y que cada vez (en muchos casos gracias a los estímulos de las redes sociales), pretende más, en menor tiempo. Impacientes, todo tiene que ser ya, ahora.
A eso le tenemos que sumar, las historias personales, esos baggages que se traen desde lo familiar y sociocultural. O sino, vean una reunión familiar, donde pongan un tema a debatir y después díganme.
Ahora un cóctel similar llevalo a escala laboral. Y si, díganme su Uds tendrían ganas de trabajar con personas. Ahí radica la diferencia, ya que ella nos sorprende afirmando lo siguiente: “Me gusta trabajar con gente, con todo lo que amerita trabajar con las personas, con lo que decías recién.”
¿Cuál sería entonces el secreto? Pensé que no me lo diría, pero si lo hizo, diciendo: “En que realmente te guste lo que estás haciendo. Ahí está la vocación y hasta hoy en día es algo que me gusta mucho.”
Bueno, eso es tan sólo una parte. Ahora si realmente querés conocer y saber más, vas a tener que sumarte el próximo Viernes 31 de Mayo. Donde Valeria va a ser la disertante de la 2da entrega del After Office Empresarial de Mejora Continua junto a Eugenia Vallejos.
Pasen y lean (o vean) una nota que va a dar un breve acercamiento al perfil de alguien que sabe lo que es trabajar con personas
“Me costó mucho definir. Estaba en 5to año y no tenía idea de cual era mi rumbo. En ese tiempo llega la Universidad Del Salvador a Posadas con esta carrera; me fui a la charla presentación y en ese momento dije: ‘Esto es algo nuevo’. En Posadas era super novedoso, no se hablaba en Posadas sobre un área de Recursos Humanos. De hecho la gente lo confundía con Recursos Naturales. Y yo tampoco sabía explicarlo bien (risas).
Ya terminando el 2do año de la carrera con materias específicas, empecé a verme en ese espacio, y me volví una apasionada de la carrera”. Es lo primero que nos cuenta Valeria, sobre cómo llegó a ser una profesional de los Recursos Humanos.
Mitos y verdades sobre lo público y lo privado. “Creo que la perfección (entre lo público y lo privado) es difícil, pero está bueno ser ambicioso y querer llegar a ello. Quizás la experiencia en los dos aspectos, organizacionalmente hablando, es tratar de aunar criterios que son muy similares. Hay otros que son particularmente distintos.
Trabajo en Recursos Humanos hace 20 años, y con eso no quiero que saquen la edad (risas), y al transitar los dos espacios, me di cuenta que Recursos Humanos, no importa si está en lo privado o lo público, tiene las mismas necesidades. Tendrán detalles, pero trabajar el capital humano es igual. Eso si, van a depender de la cabeza con la que se lo trabaje y las estrategias.”
Cambiando paradigmas. “Considero, y es algo que estamos trabajando en la empresa donde actualmente me desempeño, que es trabajar mucho con los líderes y referentes de sector; eso es super importante, porque el hecho de fortalecer el liderazgo de cada área hace que es gente que está todo el tiempo en la rutina laboral, pueden ser los que capten dificultades, cuestiones de disciplina, clima laboral, ambiente de trabajo. Y tenemos realmente preparados a los referentes de cada sector, que son los que después transmiten a la gerencia todo tipo situaciones.”
La clave. “Otra cuestión que estamos trabajando para que se descompriman tensiones, son encuestas de clima laboral destinadas a buscar la sugerencia del otro y de que puedan contar en confianza cuales son las cuestiones que viven y que se tienen que cambiar, que apuntan más a escuchar, que a bajar una línea. Porque está bien que haya una línea de trabajo, políticas, normativas, reglamentos, está bien, eso ordena, pero el que está con el cliente, es el que sabe cómo está la empresa también. Y ese tipo de claves, hace que cuando se tomen en cuenta sus sugerencias, se comprometan. Buscar que la gente tenga su espacio. No digo que todas las ideas se proyecten o todas se tengan en cuenta, pero si, dar respuestas. La comunicación y el reconocimiento. Estar listos para tomar decisiones de disciplina, pero también reconocer cuando las cosas van bien.”
La pregunta ‘QD?’ Si pudieras elegir un modelo de Recursos Humanos para llevar adelante ¿cuál sería? “El año pasado fui a un congreso de Recursos Humanos. Trato de ir todos los años, para actualizarme y perfeccionarme. Y escuché de una empresa muy importante, como lo es el Banco Galicia, que tienen una estructura del área de Recursos Humanos, comentado por ellos mismos, que fue trabajado durante mucho tiempo, que está tan bien determinada, que la elijen porque tiene un modelo de capital humano, y estructura bien establecida. Y yo aspiro a eso. Así que apuesto a hacerlo en el lugar que estoy.”
Valeria Behar en Internet
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After Office Empresarial de Mejor Continua
¿Cuándo? Viernes 31 de Mayo
¿Hora? 20h
¿Dónde? San Telmo
¿Dirección? Calle Lanusse #254 (entre Calle Los Pinos y Córdoba) – Leandro N. Alem
¿Inscripciones? After Office
Mejora Continua en Internet:
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(Por: ALE OJEDA para CIRCUS y GENTECONONDA.COM)
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